மாவட்ட செயலகம், பிரதேச செயலகம் மற்றும் உள்நாட்டலுவல்கள் அமைச்சுக்கு உட்பட்ட ஏனைய நிறுவனங்களில் பணிபுரியும் அதிகாரிகள் செய்யும் தவறுகள் தொடர்பில் முறைப்பாடு செய்வதற்கு தொலைபேசி இலக்கம் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.
இதன்படி 1905 என்ற குறுகிய தொலைபேசி இலக்கத்திற்கு தொடர்பு கொண்டு முறைப்பாடுகளை சமர்ப்பிக்க முடியும் என அமைச்சு குறிப்பிட்டுள்ளது.
புகார்கள் குறித்து விசாரணை நடத்த மாநில உள்துறை அமைச்சகத்தின் கூடுதல் செயலாளர் அடங்கிய குழு நியமிக்கப்பட்டுள்ளதாக கூறப்படுகிறது.
இந்த தொலைபேசி இலக்கத்திற்கு கிடைக்கப்பெற்ற முறைப்பாடுகளை உடனடியாக ஆராய்ந்து உரிய தீர்மானங்களை எடுக்குமாறு இராஜாங்க அமைச்சர் அசோக பிரியந்த பணிப்புரை விடுத்துள்ளதாக குறிப்பிடப்படுகின்றது.